Privacyverklaring

Laatst gewijzigd: [in te vullen datum, bijv. 1 januari 2025]

Rijschool Voorbeeld B.V., gevestigd te Biltstraat 45, 3572 AG Utrecht, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 87654321 (hierna: “wij” of “onze rijschool”), hecht grote waarde aan de bescherming van jouw privacy en persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer je via onze website een aanvraag doet, contact met ons opneemt of rijlessen volgt, verwerken wij uitsluitend de gegevens die strikt noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van onze dienstverlening:

• Voor- en achternaam;
• Telefoonnummer en/of WhatsApp-contactgegevens;
• E-mailadres (indien door jou opgegeven);
• De inhoud van je aanvraag: interesse in een proefles, lespakket of andere dienst, je voorkeur voor de lesauto (handgeschakeld of automaat), voorkeuren voor lesdagen en eventuele opmerkingen/rijervaring;
• Bij aanvang van de daadwerkelijke rijopleiding: geboortedatum, legitimatiebewijs en CBR-kandidaatnummer [in te vullen door rijschoolhouder];
• Gegevens over lesvorderingen en behaalde examens.

2. Doeleinden en rechtsgrondslag

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor:

• Het behandelen van je aanvraag en het inplannen, bevestigen en uitvoeren van de proefles en vervolgrijlessen (overeenkomst);
• Het aanvragen van het theorie-examen, de Tussentijdse Toets en het praktijkexamen bij het CBR (wettelijke verplichting / overeenkomst);
• Facturatie, betalingsafhandeling en administratie (wettelijke bewaarplicht);
• Contact via telefoon, e-mail of WhatsApp omtrent lesplanning of annuleringen.

3. Verwerkers en doorgifte aan derden

Wij verkopen of verhuren jouw gegevens nooit aan derden. Om onze digitale dienstverlening mogelijk te maken maken wij gebruik van de volgende betrouwbare verwerkers:

• Cloudflare Inc. (Workers & Static Assets): voor veilige en snelle hosting van deze website en formulieren binnen de EU/VS met passende verwerkersovereenkomsten;
• E-mailprovider / SMTP-dienst: voor het technisch doorsturen van binnengekomen proeflesaanvragen naar onze administratie;
• Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen (CBR): voor het reserveren van examens en toetsen op jouw naam;
• WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.): indien je ervoor kiest om contact met ons op te nemen via WhatsApp, zijn de privacyvoorwaarden van WhatsApp/Meta van toepassing op die communicatie.

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld. Aanvragen die niet leiden tot een lesovereenkomst worden na [bijv. 6 maanden] verwijderd. Leerlingdossiers en factuurgegevens bewaren wij conform de wettelijke fiscale bewaarplicht van 7 jaar.

5. Cookies en tracking

Onze website maakt geen gebruik van tracking-cookies, advertentiepixels of analytische trackingsoftware die inbreuk maakt op je privacy. Wij gebruiken uitsluitend functionele sessie-opslag (sessionStorage) in je browser om te onthouden of je het welkomstberichtje of de voorbeeldmelding hebt gesloten.

De Google Maps-kaart wordt pas geladen nadat je hier actief op klikt, waardoor er vóór die klik geen cookies van derden worden geplaatst.

6. Jouw rechten

Je hebt te allen tijde het recht op inzage, correctie of verwijdering van jouw persoonsgegevens, evenals het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking of een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Neem hiervoor contact met ons op via info@rijschoolvoorbeeld.nl.